Estado de Cuenta Cge: Oficina Virtual, cómo Consultarlo y Más

El Estado de Cuenta Cge muestra el monto total a pagar por los servicios consumidos en tu cuenta afiliada a CGE, además de servicios adicionales. De esta manera, puedes ver en ella la fecha límite para cancelar el saldo adeudado junto con la fecha de corte del servicio. Además,  las cuentas con monto a pagar, entre otras cosas más, serán especificadas para que puedas saber de donde viene el monto total.

La Compañía General de Electricidad (CGE) fue fundada en 1905 y su sede se encuentra en Santiago de Chile. Se erige como una Sociedad Anónima Abierta que ofrece servicios de electricidad a casi la mitad del país. Su Sucursal Virtual te ofrece múltiples opciones para que puedas hacer tus trámites de manera rápida y segura. Veamos a continuación qué tiene CGE para darte.

CGE

¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta Cge?

Estado de Cuenta CGE

Ahora puedes consultar tu Estado de Cuenta CGE desde la comodidad de tu hogar siguiendo una serie de pasos muy sencillos. Veamos cuáles son:

  • Primero, ingresa al Portal WEB de CGE.
  • Una vez que estés allí, ve a la Oficina Virtual, donde deberás introducir tu número de RUT y contraseña.
  • Haz click a Ingresar.  ¡Y listo! Tu Boleta estará disponible para que la veas desde tu cuenta en línea CGE.
  • También puedes dirigirte a Detalle de Boleta en el Portal WEB de CGE, y hacer click. Podrás ver el detalle de de los cargos de tu factura. Solo ingresa tu número de cliente, confirma que no eres un robot, presiona Buscar y finalmente haz click en Ver Detalle.

En caso de que no sepas o no recuerdes tu número de cliente, ingresa aquí. Podrás consultarlo mediante tu dirección o número de medidor. Solo ingresa el de tu elección, confirma que no eres un robot y haz click en Buscar. Por otro lado, también lo encontrarás escrito en la parte superior derecha de tu boleta o factura, como muestra la imagen.

Saber tu número de cliente puede ser muy relevante en caso de emergencias eléctricas y en caso de que desees una atención comercial más rápida y eficaz. Esto para cuando quieras saber información sobre tu cuenta, cargos en boleta, fecha de vencimiento y corte, contratación de servicios, etcétera.

Recuerda que es muy importante estar al día con los pagos de tus servicios, para que puedas seguir disfrutando de ellos sin problemas.

Cge: Boleta Electrónica

Puedes recibir tu Boleta en formato digital, para que puedas imprimirla por tu cuenta o mantenerla en el disco duro de tu computadora. Así, esta será enviada todos los meses, sin falta, por el correo electrónico que proporciones.

Eso sí, al suscribirte estás renunciando a la opción de obtener el documento en físico. No obstante, podrás desactivar el envío electrónico o modificación del destinatario en cualquier momento, poniéndote en contacto a través de cualquiera de los canales de atención que ofrecemos para ti.

Por ejemplo, puedes llamar a Atención al Cliente a través de:

600 7777 777

Ahora si, para solicitar de este servicio deberás:

  • Hacer click aquí.
  • Introducir:
    • Número de Cliente.
    • Número de Última Boleta/Factura.
    • Nombre y Apellidos.
    • Correo Electrónico al que será enviado la Boleta.
    • Confirmar Correo Electrónico.
    • Número de celular (opcional).
  • Confirmar que no eres un robot.
  • Hacer click en Aceptar.

Es así de fácil. Pronto estarás recibiendo tu Boleta CGE en tu bandeja de entrada del E-mail que seleccionaste, para poder verlo en cualquier momento y en cualquier lugar. ¡Incluso podrás descargarlo! Vamos, ¿qué esperas?

Para modificar o anular este servicio, dirígete al mismo link y haz click en Anulación y Modificación. Se te preguntará Número de Cliente, Número de última Boleta o Factura, y en caso de la modificación, el nuevo correo electrónico.

Conoce la Boleta

Puedes conocer a fondo tu boleta sabiendo que información contiene en ella.  Como resultado, sabrás todo lo que necesitas saber referente al monto total a pagar y cada uno de los elementos que la conforman.

  • Número de Cliente: número identificador del cliente, el cual te permite acceder a los datos de tu cuenta.
  • Total a pagar: monto total a pagar, incluido el saldo anterior.
  • ¿Hasta cuándo puedo pagar?:  hasta cuándo puedes pagar sin generar intereses y fecha de corte.
  • ¿Problemas con el servicio de electricidad?: canales por donde puedes contactar con CGE y SEC (Superintendencia de Electricidad y Combustible) en caso de que tengas alguna consulta o queja.
  • Datos de mi suministro: monto total a pagar, incluido el saldo anterior.
  • Opciones de pago: siendo estas pago presencial, Pago Automático de Cuentas (PAC), Pago Automático  con Tarjeta de Crédito (PAT), pagos por internet y oficinas comerciales disponibles. Además, se anexa el horario de atención.
  • Detalle de mi cuenta: detalle del cobros facturados, como administración del servicio eléctrico, transporte de electricidad, interés, montos con y sin impuestos, entre otros, para un Total a Pagar.
  • ¿Qué significa lo que estoy pagando?: explicación de los principales cobros plasmados en tu Boleta.
  • Mi consumo del mes actual: detalle de la lectura de su medidor de electricidad.
  • ¿Cuál fue mi consumo en los últimos 13 meses?: historial con el detalle del consumo electrónica, con gráfica de barras incluida.
  • Comparación de consumo: comparación de tu consumo del mes con el mes anterior y del mismo mes hace un año.

Estado de Cuenta Cge: Oficina Virtual

CGE trae para ti la Oficina Virtual, siguiendo las innovaciones tecnológicas de estos últimos tiempos. Ya no tienes que fatigarte al hacer filas interminables parar esperar que te atiendan. Es más, ya no necesitarás ni salir de tu casa u oficina. Con esta opción, puedes saber información referente a los servicios que CGE ofrece, así como disfrutar de noticias y servicios totalmente personalizados y pensados para tu comodidad.

Registrándote podrás no solo recibir tus boletas o facturas por correo electrónico y revisar todas tus cuentas, sino que también podrás pagarlas de la manera que desees pues contarás con múltiples métodos de pagos.

Si no te has registrado en la Oficina Virtual, ingresa aquí. El proceso consta de tres partes:

  • Inscripción. con tu última boleta en mano, llena:
    • RUT.
    • Número de cliente.
    • Número de documento.
    • Nombre de la cuenta.
    • Finalmente, estarás aceptando que tu Estado de Cuenta CGE te sea enviado por correo electrónico, además de otra información de carácter relevante.
  • Haz click en Continuar, después de haber confirmado que no eres un robot.
  • Datos personales: como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, entre otros.
  • Activa tu cuenta.

Por último, si estás registrado pero olvidaste tu contraseña, entonces deberás:

  • Ingresar aquí.
  • Introducir tu RUT.
  • Hacer click en Aceptar. ¡Y listo! Podrás recuperar o reemplazar tu contraseña.
Ten siempre a la mano tu número de cliente, para que en caso de consulta puedas obtener una respuesta rápida. Este se encuentra ubicado en la parte superior derecha de tu boleta o factura.

Estado de Cuenta Cge: Medios de Pago

Los servicios en línea que CGE ofrece también te permitirán realizar tus pagos de manera segura y rápida, y desde la comodidad de tu hogar.

Pagos en línea 

  • CGE:  WebPay Plus y Banco Santander. Haz clic al enlace e introduce tu Número de Cliente.
  • ServiPag: Webpay Plus, Tarjetas Comerciales y Bancarias.
  • Banco Estado: Cuenta RUT y  cuenta corriente.
  • Santander: solo si tienes Cuenta Corriente.
  • Banco Chile: únicamente si posees Cuenta Corriente.
  • Sencillito: Web Play, Khipu, Tarjeta Hites y Tarjeta ABCDIN.
  • Unired: WebPay Plus y Tarjetas Comerciales.

Pago Automático mediante Cuenta Corriente y Tarjeta de Crédito

  • Convenios con bancos Itaú, BCI, BICE, BBVA, Chile, Estado, Scotiabank, Santander, Corpbanca, Falabella.
  • Tarjetas de crédito como VISA y MasterCard.

Pago masivo

Debes ingresar a Sencillito para realizar el pago masivo de cuentas. Puedes ver el video explicativo aquí, pero lo que si es cierto es que necesitarás estar registrado en el Portal Web de Sencillito.

Pago Presencial

  • Unired: Supermercados Unimarc, OK Market y Mayorista 10 que tienen módulos Unired.
  • Sencillito: Pago en efectivo y tarjetas ABCDIN e Hites. Chequea las sucursales aquí.
  • ServiEstado: Únicamente pago en efectivo, en tu sucursal más cercana.
  • CajaVecina: Pago en efectivo y tarjeta de débito de Banco Estado. Chequea las sucursales aquí.
  • ServiFacil: Pago en efectivo y tarjeta Presto. Ve a dónde puedes dirigirte aquí.
  • Supercaja: Pago con tarjeta de débito de Banco Santander y efectivo. Chequea las sucursales aquí.
  • ServiPag: Paga con efectivo en las sucursales que encontrarás aquí.
  • ServiPag Express: Paga con efectivo en las sucursales que encontrarás aquí.

Convenio de pago

El convenio solo es aplicable si:

  • No tienes convenios vigente al momento de aplicar.
  • Tu deuda es de consumo eléctrico.
  • El monto adeudado en tu cuenta es menor o igual a $250.000.
  • Empiezas Pie de 30%  y de 3, 5 o 12 cuotas.

Ingresa aquí, introduce tu Número de cliente y Valida.

Estado de Cuenta Cge: ¿Qué es?

La Compañía General de Electricidad S.A., es considerada como la mayor empresa de electricidad de Chile, parte del Grupo CGE. Por medio de sus filiales, esta Sociedad Anónima Abierta participa en los mercados de distribución y transmisión de energía eléctrica. Además, participa en las tareas de almacenamiento, transporte y distribución de gas, junto con los servicios y productos que se asocian con esas actividades.

Actualmente, más del 40% del país cuenta con esta fuente de energía.

La empresa se enfoca en proveer servicios cada vez más actualizados a sus clientes. Desde tu Sucursal WEB, puedes adquirir información a cerca de los servicios que la compañía te ofrece, estar al día con las noticias que podrían ser de interés, convenios, pagos en línea en múltiples lugares y con múltiples métodos de pago. Tu Boleta puede ser enviada mensualmente al E-mail que elijas y también puedes optar por convenios de pago.

En CGE buscan lo mejor para ti ¿qué esperas para unirte?


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