Estado de Cuenta Corpoelec: cómo Consultarlo, Pagarlo y Más

El Estado de Cuenta Corpoelec te mostrará el monto total a pagar de los servicios consumidos durante el mes, incluidos servicios adicionales. En él podrás ver tu lista de movimientos: datos básicos y servicios, vencidos y vigentes para un total que deberás cancelar en el periodo correspondiente.

Corpoelec fue fundada en el 2007 y es una Corporación Pública que brinda servicios de Electricidad a toda la población de Venezuela. A continuación te explicaremos cómo pagar y consultar tu Estado de Cuenta Corpoelec, y cómo imprimir tu factura y consultarla por mensaje y con tu cédula.

Estado de Cuenta Corpoelec: ¿Cómo Pagarlo?

Para pagar tu cuenta de electricidad, deberás seguir una serie de pasos muy sencillos. Esto puedes hacerlo desde la comodidad de tu hogar o yendo a alguna agencia donde puedas hacer el pago de manera presencial.

Ahora sí, veamos tus opciones.

Pago Presencial

Puedes pagar en la taquilla de los Bancos asociados, presentando tu factura impresa, este esta vigente o vencida. Puedes hacerlo en:
Bancos:

Pago en línea

Si te afilias o estás afiliado a los siguientes bancos, podrás realizar el pago de tus servicios de electricidad. Solo deberás ingresar a tu cuenta e ir a la sección Pagos > Servicios, introducir tu número de contrato, elegir la cuenta con la que deseas pagar, llenar los datos de verificación que te piden ¡y listo!

En algunos bancos primero deberás registrar el servicio antes de poder cancelarlo, así que ten cuidado en registrar tus datos correctamente. Una vez afiliado al servicio, allí mismo tendrás el monto a pagar sin necesidad de ir a otros medios.

Pago telefónico

Podrás llamar a los Call Centers de los bancos afiliados al servicio de Corpoelec. Deberás señalar tu número de cuenta, que tipo de deuda vas a cancelar y número de cuenta de contrato.

• Bancaribe: 0500-BANCARIBE (2262274)
• Banesco:
  • 0500 BANCO24 
  • (0500-2262624) 
  • (0212) 501.11.11 
  • *BANCO24 (Movilnet y Movistar)
• Occidental de Descuento (BOD):
  • 0501-9200000 
  • 0501-2630000 
  • 0261-7402600
  • *263 (desde tu celular) 
• Mercantil:
  • Centro de Atención: (0212) / 600.24.24 – 503.24.24
  • Mercantil en Línea Personas: (0212) / 600.25.22 – 503.25.22
  • Mercantil en Línea Empresas: (0212) / 600.25.15 – 503.25.15
  • Central: (0212) – 503.11.11
• Provincial: 0500-5087432
• Venezolano de Crédito:
  • 0501-mibanco (0501-6422626)
  • *BVC (*282) Movistar/Movilnet

Cajero Automático

El cajero automático de los bancos enlistados con anterioridad te ofrecerá la opción de pagar tus servicios de Corpoelec. Solo deberás ingresar tu número de cuenta contrato y cancelar el monto correspondiente siguiendo las indicaciones del cajero.

¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta Corpoelec?

Puedes Consultar tu Estado de Cuenta Corpoelec directamente desde nuestra página web. Es muy fácil y rápido, y la mejor parte es que puedes hacerlo desde la comodidad de tu casa, oficina o cualquier parte en la que te encuentres, a la hora que sea.

• Ingresa a la Sucursal Web de Corpoelec dando click directamente aquí.
• Haz click en la imagen que dice Oficina Virtual, ubicada debajo de la línea de secciones de la página de inicio.
• Selecciona el Estado en el que te encuentres o donde vayas a hacer el trámite. Por otro lado, es importante resaltar que Carabobo y Miranda tienen opciones múltiples donde deberás seleccionar tu caso.
• Haz click en Consulta tu Saldo. En el caso del Distrito Capital está ubicado en la fila de Servicios.
• Se abrirá una pestaña aparte donde deberás introducir tu Número de Cuenta Contrato. Este contiene doce (12) dígitos y si tienes un comprobante de cobro viejo podrás encontrarlo allí, en la tercera sección, justo debajo del Interlecutor Comercial. Una vez escrito el número, haz click en Consultar.
• Se desplegará ante ti una Lista de Movimientos donde aparecerá:
  • Cuenta Contrato (Número).
  • Titular.
  • Dirección.
  • Servicio: aseo, energía.
  • Total.
• ¡Y eso es todo! En el Total podrás ver lo que debes pagar, como la suma de tus deudas vencidas y vigentes.

Estado de Cuenta Corpoelec: Saldo de la Factura

Si tienes alguna Factura que quieres comprobar, ya sea porque quiere verificar que tu pago fue procesado exitosamente o por cualquier otra razón, puedes hacerlo siguiendo los pasos a continuación:

• Ingresa a la Sucursal Web de Corpoelec aquí.
• Haz click en la imagen que dice Oficina Virtual, ubicada debajo de la línea de secciones de la página de inicio.
• Selecciona el Estado en el que te encuentres o donde vayas a hacer el trámite. En el caso de Carabobo y Miranda, estos tienen opciones múltiples donde deberás seleccionar tu caso.
• Haz click en Consulta tu Saldo. En el caso del Distrito Capital está ubicado en la fila de Servicios.
• Se abrirá una pestaña aparte donde deberás introducir tu Número de Factura. Este contiene doce (12) dígitos y se encuentra en la parte superior derecha de la factura. Una vez escrito el número, haz click en Consultar.
• Ante ti aparecerá la información pertinente a ese número de factura. Si no tienes deudas, todo aparecerá en cero.

Es más efectivo consultar con tu Número de Contrato si lo que quieres saber es el monto que debes pagar porque actualmente Corpoelec no emite factura física. En realidad, en el caso de ir a una agencia autorizada, se te comunicará el monto de tu deuda y seguidamente se emitirá un mensaje a tu número de teléfono asociado para hacer constar el pago de la duda.

Además, si vas a cancelar tu monto adeudado en línea, introduciendo tu número de contrato podrás ver el monto que debes pagar, que incluye deudas vencidas y vigentes.

Por Teléfono

Si vives en Caracas puedes consultar tu saldo o monto a pagar a través de un mensaje de texto. Esta es una opción increíble porque lo puedes hacer en solo minutos, y solo necesitarás tu teléfono.

A pesar de que solo es para residentes en Caracas, puedes hacer la consulta en cualquier parte del país. Antes que todos deberás afiliarte, pero este proceso es gratuito y muy rápido. Veamos.

• Llama al Centro de Atención Telefónica:
  • Si lo haces desde un teléfono fijo llama al  (0212) 502.00.00
  • Si lo haces de desde tu celular puedes usar el *502
• Indica Nombre, Número de Celular y Cuenta Contrato.
• También puedes acercarte a cualquier Oficina de Atención al Usuario o Agente Autorizado de cobro que esté más cercana a ti.

Una vez afiliado, solo deberás enviar un mensaje al 502 y colocar:

SALDO + Número de Cuenta Contrato       =       SALDO 123456789123

¡Eso es todo! Recibirás un mensaje informándote que tu solicitud está siendo atendida y finalmente un mensaje adicional con la información, ya sea por SMS, correo electrónico o cualquier otro medio.

Por el servicio de SMS también podrás:

Afiliarte: AFILIACIÓN Número de Cuenta Contrato + Nombre y Apellido

Actualizar tus Datos: DATOS + Número de Cuenta Contrato + Nombre y Apellido

Reclamar fallas en el alumbrado público: RECLAMO + Número de Cuenta Contrato + Nombre y Apellido

Con Cédula

Lamentablemente Corpoelec no ha desarrollado esta opción para que puedas chequear el saldo de los servicios que tienes afiliados, por lo que deberás hacerlo como ya lo hemos explicado anteriormente.

Estado de Cuenta Corpoelec: ¿Cómo Imprimirlo?

Si deseas imprimir tu factura podrás hacerlo de manera rápida y segura siguiendo los pasos a continuación:

Estado de Cuenta Corpoelec: ¿Qué es?

La Corporación de Electricidad Nacional (Corpoelec) es una sociedad anónima controlada por el gobierno y que actualmente funciona como un monopolio en cuanto a generación, distribución y comercialización de servicios de electricidad en Venezuela.

Fue fundada en el 2007 y su meta base era crear un sistema eléctrico que fuera confiable y accesible para toda la población venezolana, mediante un servicio eficiente y de calidad.

Desde su página web, Corpoelec te permite estar al día con las actividades culturas y el apoyo a las comunidades más vulnerables. Además, te permite consultar tu saldo, tu factura, actualizar tus datos, hacer reclamos, saber más acerca de la corporación y mucho más.