Estado de Cuenta Frontel: cómo Consultarlo, Pago en Línea y MÁS

Logo Frontel

El Estado de Cuenta Frontel te permitirá estar al tanto de tu saldo con respecto al servicio eléctrico. Con esta empresa podrás recibir más que luz, encontrarás múltiples servicios que te garantizarán una mejor calidad de vida. 

¡Si deseas conocer más de esta empresa prestadora de electricidad, continúa leyendo sobre los beneficios que puedes obtener!

Estado de Cuenta Frontel: ¿Cómo Consultarlo?

Frontel es una empresa chilena reconocida por su arduo trabajo en llevarle a los hogares del país el servicio eléctrico. Si bien, su visión como empresa es contribuir a mejorar la calidad de vida de sus clientes y sustentar el desarrollo a la nación, incluye la transparencia en sus servicios, como por ejemplo la consulta del Estado de Cuenta Frontel.

Consulta Estado de Cuenta Frontel

Ahora bien,  para ti será importante solicitar este documento y saber todo lo relacionado con tu recibo de pago y consumo mensual del servicio eléctrico que te brinda el Grupo Saesa.  Por eso, te recomendamos que estés pendiente de consultarlo consecutivamente para verificar el monto a cancelar.

¿No sabes cómo consultarlo? ¡Tranquilo! Aquí te decimos todo lo qué debes saber para que tengas contigo tu Estado de Cuenta FrontelDe acuerdo a lo anterior, deberás seguir los siguientes siete (7) pasos para hacer tu proceso más sencillo y rápido:

  1. Debes tener una conexión de Internet estable para poder hacer la consulta en línea.
  2. Utiliza los exploradores más seguros que conozcas. Nosotros te sugerimos Google Chrome, Safari y Mozilla Firefox.
  3. Da click al siguiente link de “Frontel Inicio”
  4. Introduce los nueve (9) números que te pide el Rut del servicio.
  5. Luego, escribe tu código de contraseña. Para nosotros es importante tu seguridad, por eso te recomendamos que no compartas tu clave o contraseña a personas desconocidas.
  6. Marcar “Servicios” y posteriormente, “Consultar Estado de Cuenta”. Comprueba que todos tus datos están correctos y no hay ningún error en los datos personales; como por ejemplo, la persona afiliada al servicio o domicilio.
  7. ¡Listo, ya tienes tu Estado de Cuenta Frontel contigo!

Por otro lado, si olvidaste tu contraseña deberás marcar la opción “Recuperar contraseña”  y escribir los nueve números correspondientes a tu Rut. Además, tienes que estar pendiente de tu correo electrónico para establecerla lo más pronto posible.

Estado de Cuenta Frontel: Registro

Registro Frontel

Del mismo modo, si aún no eres parte de esta comunidad del Grupo SAESA en su plataforma, tendrás problemas para consultar y disfrutar de los servicios que te ofrecen bajo esta modalidad. Por ello, debes registrarte lo más pronto posible y estar al día con tu Estado de Cuenta Frontel. 

Entonces, para cumplir con este proceso deberás estar al tanto de los requisitos obligatorios que necesitar para completar esta fase. ¡Aquí te decimos cuáles son!

  • Datos personales: Nombre Completo
  • Los 9 Números del Rut
  • Dirección de correo electrónica actual
  • Fecha de nacimiento
  • Teléfono celular y fijo
  • Contraseña (mezclar letras mayúsculas y minúsculas; además, combinar con números y símbolos)
  • Empresa distribuidora: Frontel, Saesa, Luz Osorno o  EdelAysen
  • Tipo de propietario: Propietario, Arrendatario o Propiedad Familiar
  • Nombre de la cuenta: Nombre de la propiedad; como por ejemplo, “Casa Principal”

Posteriormente, si ya estás al tanto de los documentos que necesitas para inscribirte en la plataforma, deberás continuar con el proceso en línea. Para ello, sigue estas instrucciones y coloca los datos en los campos necesarios:

  1. Marca el siguiente enlace “Registrate Frontel”
  2. Rellena los campos requeridos en la página
  3. Selecciona “Registrarme”. ¡Ya eres parte de la familia del Grupo SAESA”

Después que cumplas con todo este procedimiento, podrás disfrutar de servicios como el Estado de Cuenta Frontel. También,  su página oficial te ofrece la opción de “Productos para el Hogar” donde puedes comprar artefactos electrodomésticos y tecnológicos. Si deseas consultar este servicio da click aquí. 

Por otro lado, uno de los servicios más importantes son los de “Consultas y Comentarios”, ya que a esta empresa prestadora de servicio eléctrico le interesa conocer tu opinión sobre su trabajo. Para solicitar este servicio deberás llenar el formulario de comentarios.

Estado de Cuenta Frontel: Pago en

Línea

Si bien, para esta empresa es importante que consultes tu Estado de Cuenta Frontel, también lo será que canceles a tiempo tus cuotas mensuales y así poder obtener el servicio eléctrico en tu hogar u oficina. Te sugerimos que canceles lo más pronto posible para evitar cualquier corte de luz y malentendido con el equipo Frontal.

Seguidamente, deberás entrar a “Paga tu servicio” ya sea por un computador o teléfono móvil para cancelar tu monto a pagar. Además, debes tener en consideración los marcos referentes que necesitas colocar para hacer tu pago efectivo:

  • Distribuidora a cancelar: Frontel, Saesa, Edelaysen y Luz Osorno.
  • Número de Cliente 
  • Nueve números de RUT
  • Correo electrónico para que recibas tu comprobante de pago

Pago Frontel

Igualmente, es importante que recuerdes que los métodos de pago que existen para la facturación son:

  • Webpay Plus
  • Tarjetas de débito Visa y Mastercard
  • UniRed
  • ServiPag
  • ServiEstado
  • Caja Vecina
  • Santander
  • Sencillito
  • PAC
  • PAT

En la página te saldrán las boletas correspondientes a pagar, la fecha de vencimiento de las mismas y el monto de cada una. Además, está la opción de “Otros servicios” que puedes cancelar por este mismo método.

Para Boleta Electrónica

Primero tienes la opción de recibir tu boletín mensual por medio de tu correo electrónico , para eso deberás iniciar sesión como bien se explicó anteriormente. Sin embargo, si prefieres tu factura de forma digital deberás llenar el formulario con tus datos personales, los cuales son:

  • Nombres y Apellidos
  • RUT
  • Teléfono fijo y móvil
  • Empresa Distribuidora
  • Número de cliente
  • Número de Documento (los últimos 6 dígitos)
  • Correo electrónico actual
  • Tipo de Cliente

Recuerda, deberás leer detalladamente los términos y condiciones que la página te sugiere. Asimismo, debes cumplir con  la mayoría de edad para poder solicitar el boletín digital.

Boleta Frontal 1

Ahora, si no sabes leer el boletín digital puedes guiarte con nosotros para que conozcas más de su contenido y aclares todas tus dudas. Te presentamos la parte frontal del boletín y los aspectos más importantes:

  1. Número de cliente: Tienes más accesibilidad para consultar con este dato.
  2. Dato personal del cliente: La persona que contrató el servicio de luz.
  3. Dirección de envío: Lugar donde se puede retirar el boletín
  4. Total del monto a pagar: La cuota que deberás hacer por el último corte de mes.
  5. Fecha de vencimiento: Deberás cancelar antes de esta fecha para evitar recargo de intereses.
  6. Fecha de corte: Fecha del último corte por falta de pago.
  7. Cupón de pago: Datos a pagar por el usuario.
  8. Último pago: Total a pagar por el servicio eléctrico
  9. Sucursales: Agencias oficiales de Frontel.
  10. Opciones de pagos: Los distintos medios de pago por donde se puede realizar la cancelación del servicio.
  11. Datos de suministros: Tipo de plan contratado y nivel de consumo por el mes.
  12. Datos para consultas: Para inquietudes o reclamos.
  13. Canales de contacto: Los distintos contactos que tienes para comunicarte con ellos.

Boletin Frontel 2

Seguidamente, se encuentran en la parte inferior los siguientes tópicos:

  1. Detalle del Consumo: Barras del nivel general de consumo del hogar u oficina afiliada.
  2. Consumo últimos meses: Gráfico de los últimos 12 meses del servicio.
  3. Comparación del consumo: Estudio sobre el consumo de su hogar con otros a nivel nacional.
  4. Consejos: Algunas sugerencias para ahorrar energía.
  5. Glosario: Son todas aquellas palabras relacionadas con el pago del boletín.
  6. Detalle de la cuenta:Incluye los aspectos más importantes del mes.

Si deseas cambiar el nombre de la persona afiliada al servicio, deberás solicitarlo en Oficinas comerciales de la empresa o rellenar el formulario disponible en su página. 

¿Cómo Imprimir el Estado de Cuenta Frontel?

Impresión

Si eres una persona cuidadosa y que te gusta tener los documentos más importantes en tus manos, esta sección es para ti. Deberás seguir los siguientes pasos para poder descargar y luego, imprimir tu boletín informativo del servicio eléctrico:

  1. Entra al siguiente “link” para poder descargar tu boletín.
  2. Deberás iniciar sesión para poder cumplir con todo el proceso de forma satisfactoria. 
  3. Luego, procede a acceder  a la opción de “Descarga mi Boletín”.
  4. Comprueba que todos tus datos sean correctos y el monto a pagar también.
  5. Cuando se te descargue el archivo a tu ordenador, puedes dar click derecho para “Imprimir”.
  6. Selecciona el destino, tamaño y número de páginas que desees imprimir.
  7. ¡Listo, ya tienes tu boletín en tus manos!

Ahora, si tienes problemas con algunos datos en tu boletín te recomendamos que solicites “Atención al Cliente” , a través del número telefónico 6004012021. Serás atendido(a) por uno de los operadores capacitados para resolver cualquier inquietud u omisión.

¿Qué es el Estado de Cuenta Frontel?

Frontel es una compañía que se encarga de proporcionar servicios eléctricos por todo el país. Además, garantiza el desarrollo e innovación eléctrica para cada uno de los hogares chilenos.

Por otro lado, te puede brindar el apoyo para consultar tu Estado de Cuenta Frontel que te permitirá estar al día con todos tus movimientos y consumos con respecto a este servicio. A su vez, ofrece otro tipo de servicios, como la venta de productos electrodomésticos para hogares.

Del mismo modo, su innovadora página web te permite registrarte de forma rápida y sencilla con tan solo proporcionar una serie de datos personales. Igualmente, te brinda el apoyo para cualquier inquietud o problema de inicio de sesión o registro.

Por último, te da la ventaja de tener el boletín electrónico con una serie de tópicos relevantes para entender el procedimiento de cobro y por supuesto, la diversidad de medios de pago. Incluyendo además, la descarga gratuita del boletín y su fácil impresión.

¡Frontel te da energía, Frontel te conecta!


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