Estado de Cuenta Ose: cómo Consultarlo, Duplicados de Factura y Más

El Estado de Cuenta Ose te permite saber las cuentas por pagar que tienes pendiente, pagos anteriores, fecha de vencimiento de los servicios, y especificación de los productos y servicios que has consumido a lo largo del periodo de facturación.

Obras Sanitarias del Estado se encarga de prestar servicios de extracción, saneamiento, comercialización y distribución de agua potable a todo Uruguay. Este organismo es de carácter público y lleva funcionando desde su unificación en 1952.

A continuación, te explicaremos cómo puedes registrarte para ver tu Estado de Cuenta, facturas y pagos, además de cómo puedes imprimirlos, recibirlos en el correo electrónico de tu elección, sacar un duplicado de tu factura Ose, y muchas cosas más.

Estado de Cuenta Ose: Registro

Registro Estado de Cuenta Ose

Para registrarte y disfrutar de los servicios que Obras Sanitarias del Estado (Ose) trae para ti, solo deberás seguir una serie de pasos muy sencillo. Estos servicios podrás disfrutarlos donde quieras, las 24 horas al días, los 7 días de las semana, y solo necesitarás tener conexión a internet.

  • Ingresa al Portal Web de Ose.
  • Desliza hacia abajo y haz click en Servicios en Línea.
  • Otra pestaña se abrirá con la sección de Servicios al Cliente. Haz click en No estoy registrado.
  • Una vez en la página de registro, deberás llenar el formulario que aparecerá a continuación. Los datos que te preguntarán serán:
    • Tipo de documento y número.
    • Nombres y apellidos.
    • Fecha de nacimiento.
    • Teléfono.
    • E-mail.
    • Contraseña.
    • Código de seguridad.
  • Cuando finalices y chequees que todos los datos están correctamente escritos, haz click en Guardar.
  • Sigue las instrucciones para reforzar tu seguridad y verificar tus datos.

¡Eso es todo! Una vez que estés registrado, podrás gozar de múltiples opciones al alcance de un click. Entre ellas están:

  • Ver facturas y pagos.
  • Realizar trámites y consultas en línea.
  • Hacer reclamos comerciales y operativos.
  • Solicitar el envío de tu factura por correo electrónico.
  • Ver tus cuentas.

¡Así que no esperes más! Ya no tendrás que acercarte a ninguna oficina para realizar esos trámites, hacer filas para ser atendido o tener que ir otra vez porque olvidaste algún documento. Ahora puedes hacerlo desde la comodidad de tu hogar u oficina.

Si tienes alguna duda, consulta o reclamo sobre esto o cualquier otra cosa, siempre puedes ponerte en contacto con el Call Center.

Línea gratuita: 0800 1871

Desde celular Claro, Movistar o Antel: *1871

Desde el exterior: (598 2) 1952

¿Cómo consultar el Estado de Cuenta Ose?

Desde la página web de Ose puedes consultar tus cuentas, facturas y pagos. Para ello tendrás dos opciones:

  • Ingresa al portal web de Ose.
  • Haz click en Servicios en línea.
  • Introduce su Usuario y Clave y haz click en Entrar.
  • Haz click en Facturas y Pagos para que puedas acceder a:
    • Histórico de consumo.
    • Consulta de saldos.
    • Pagos y Acuerdos Financiados.
  • Por otro lado, en Accesos Rápidos, puedes hacer click en Mis Cuentas, para ver tus cuentas por pagar, movimientos, fechas relacionadas a pagos por hacer, entre otras cosas más.

¡Y listo! Ante ti aparecerá la información que solicitaste, para que puedas estar al día con tus cuentas afiliadas a Ose.

En el caso de que hayas olvidado tu contraseña y no puedas entrar al sistema, lo que deberás hacer es:

  • En la misma sección de Servicios en línea, haz click en Olvidé mi contraseña, ubicado en la misma línea de Usuario y Clave.
  • Serás llevado a una pestaña de reseteo de contraseña, donde se te pedirá introducir:
    • Tipo y número de documento.
    • Correo electrónico.
    • Imagen de seguridad. Recuerda que esta es sensible a mayúsculas y minúsculas.
  • Haz click en Aceptar.
  • Una vez tu identidad haya sido verificada mediante un correo o pregunta se seguridad, introduce una nueva contraseña. Una vez establecida podrás entrar como lo haces tradicionalmente.

Estado de Cuenta Ose: Duplicados de Facturas

Estado de Cuenta Ose

Debido a que una factura es un documento que certifica la realización de una transacción, solo puede ser emitido una sola vez. En consecuencia, muchas veces las empresas emiten un duplicado para el cliente.

Para adquirirlo, solo necesitarás el Número de cuenta, que se encuentra ubicado en cualquier factura Ose que tengas, y puede ser presencial o en línea.

Presencial

El trámite puede ser hecho en cualquiera de los Puntos de Atención Ciudadana del país, pero es preferible que lo hagas en la oficina que fue asignada de acuerdo al número de cuenta de tu factura.

En línea

Para adquirirlo desde tu dispositivo electrónico deberás seguir estos pasos:

  • Ingresa al Portal Web de Ose.
  • Desliza hacia abajo y haz click en Servicios en Línea.
  • Otra pestaña se abrirá con la sección de Servicios al Cliente. Introduce tu usuario y contraseña y da click a Entrar.
  • Haz click a Facturas y Pagos, y seguidamente da click a Duplicados de facturas o directamente aquí.
  • Introduce tu Número de Cuenta y el texto de seguridad, teniendo presente que este es sensible a minúsculas y mayúsculas. Finalmente, haz click a Ingresar.

Eso es todo. Podrás consultar tu factura y/o imprimirla si lo deseas. Esto no tiene costo alguno y lo puedes hacer en cualquier momento.

Factura por Email

Puedes solicitar la opción de recibir tu factura vía correo electrónico muy fácilmente. Simplemente necesitarás:

  • Ingresar al Portal Web de Ose.
  • Hacer click en Servicios en Línea.
  • Una vez dentro del sistema, haz click en Solicitud envío Factura por Email.
  • Llena el formulario que te aparecerá a continuación, donde deberás anotar:
    • Tipo y Número de documento.
    • Nombres.
    • Apellidos.
    • Fecha de nacimiento.
    • Número de teléfono y celular.
    • Número de cuenta.
    • E-mail en el que quieres recibir la factura.
    • Palabra de verificación.
  • Haz click en Guardar.

¡Y listo! Próximamente estarás recibiendo tus facturas en tu correo electrónico, para que puedas descargar e imprimirlas si así lo deseas.

¿Cómo pagar?

Puedes pagar tu factura Ose de distintas maneras. Veamos cuales son:

Locales

Puedes ir directamente a algunos de los locales habilitados para que puedas cancelar tus cuentas por pagar. Estos son:

Por BANRED

Accediendo al sitio web de BANRED o desde cualquiera de sus cajeros automáticos serás capaz de pagar el saldo de tu factura. Si tienes una cuenta en BANRED puedes realizar este pago cuando lo desees, pero no tienes que tener una cuenta obligatoriamente.

Débito mediante Tarjetas

Deberás realizar una solicitud en el Banco, llevando contigo la factura vigente. Esto podrás efectuarlo usando las siguientes Tarjetas:

  • Cabal.
  • Oca.
  • Visa.
  • Créditos Directos.
  • Creditel.

Por débito Bancario

Deberás presentar  tu factura vigente en los bancos a continuación, para hacer la solicitud:

  • BBVA.
  • Santander.
  • Citibank.
  • Credit Uruguay.
  • Itaú.
  • Lloyds TSB.
  • Bandes Uruguay.
  • Discount Bank.
  • BROU.
  • Nuevo Banco Comercial.

En línea

Finalmente, puedes realizar el pago a través de la web de Ose. Solo deberás tener una cuenta en los bancos de:

  • BBVA.
  • Santander.
  • Banred.
  • eBROU.
  • Banque Heritage Uruguay.

También puedes pagar por medio de los portales web o apps de los siguientes bancos e instituciones:

  • BBVA.
  • Santander.
  • VISA.
  • Banred.
  • Créditos directos.
  • Banque Heritage.
  • eBROU.
  • Sistarbanc.

Estado de Cuenta Ose: ¿Cómo Imprimirlo?

  • Factura. Puedes imprimir tu factura si la consultas en línea o si la recibes por correo electrónico. En el primer caso, solo haz click en el ícono indicado ¡y listo! En el segundo, abre el documento en tu visor de documentos PDF y seguidamente haz click en Archivos > Imprimir.
  • Mis cuentas. 
    • Ingresa al Portal Web de Ose.
    • Haz click en Servicios en Línea. Introduce tu Usuario y contraseña.
    • Una vez dentro del sistema, haz click en Mis cuentas.
    • Presiona el botón derecho de tu touchpad o mouse y da click a Imprimir cuando estés en la página que deseas imprimir. Esto, por supuesto, si no te aparece el respectivo ícono de impresión.

Imprimiendo tu Estado de Cuenta Ose podrás cancelar tus deudas, ver las estadísticas de tu consumo de agua potable y servicios adicionales, fechas de vencimiento, etcétera.

¿Qué es el Estado de Cuenta Ose?

Obras Sanitarias del Estado fue fundada en 1867, siendo solo un servicio de agua potable, y con los años se fue reformando hasta que en 1952 se conformó como lo que conocemos hoy en día. Es decir, una compañía manejada por el gobierno nacional que ofrece servicios de agua potable y saneamiento a casi todo Uruguay.

La sede principal se encuentra ubicada en Montevideo, cerca de donde podemos hallar la Planta Potabilizadora de Aguas más importante del país, pues suple de agua potable a todo el área metropolitana. Estado-de-cuenta-ose

Anualmente este organismo genera más de 300 millones de agua potable para distribuirla en todo el país, gracias a las 71 plantas de potabilización que posee. También se encarga del servicio de saneamiento por alcantarillado, trabajo que efectúa mediante estaciones de bombeo, redes de colectores, plantas para el tratamiento de efluentes, etcétera.

El gobierno de Uruguay se ha encargado de ofrecer a todos los usuarios de Ose la alternativa de realizar sus trámites en línea. Como has podido ver, puedes acceder a tus facturas, estados de cuenta, noticias e información relevante desde la comodidad de tu casa.

Además, puedes hacer llegar quejas, hacer tus pagos en línea, conoces las sucursales más cercanas a ti y mucho más ¡al alcance de tu mano!


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