Estado de Cuenta Ute: cómo Consultarlo, Factura Electrónica y Más

El Estado de Cuenta UTE es uno de los servicios más solicitados por los clientes de esta comunidad. En este documento podrás visualizar tu medidor de consumo eléctrico, detalles del suministro y saldo a pagar.
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En este artículo vas encontrar todo acerca de cómo solicitar tu factura, pagarla, conocerla, y muchas más. ¿Deseas saber muchas cosas de UTE? ¡Lee todo nuestro artículo!

¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta Ute?

UTE es una empresa que garantiza el servicio eléctrico a los ciudadanos uruguayos. También, realiza un plan de gestión relacionado con el asesoramiento y asistencia técnica a sus clientes, con el objetivo de brindar un servicio que fomente la sustentabilidad y el bienestar social.

Del mismo modo, es una empresa pública reconocida por la calidad de sus servicios, y por impulsar cada día el desarrollo productivo, contribuyendo a la economía y el compromiso social.

Por eso, la compañía ofrece la consulta gratuita del Estado de Cuenta UTE y así demostrar la responsabilidad y transparencia que tiene con cada uno de sus usuarios.

¿Todavía no sabes cómo solicitar tu Estado de Cuenta UTE? ¡Tranquilo! La compañía te ofrece cuatro (4) alternativas para consultar este documento, como por ejemplo:

Plataforma web

  1. Debes tener un computador o móvil con acceso a una conexión de Internet.
  2. Utiliza exploradores de máxima seguridad: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera o Safari.
  3. Da click al siguiente link “Inicio de Sesión”.
  4. Introduce tu usuario afiliado y código de seguridad. Nos preocupamos por tu bienestar, por eso te recomendamos que no compartas tu contraseña con desconocidos.
  5.  Busca la opción “Mi Estado”.
  6.  Si deseas visualizar tu facturación de forma más privada, selecciona la opción “Enviar por email”.
  7.  Lee y acepta los términos y condiciones de la plataforma.
  8.  Revisa tu correo electrónico para ver si la factura fue enviada correctamente.
  9.  Verifica todos tus datos personales y recargos del servicio.
  10.  ¡Listo! Disfruta de tu Estado de Cuenta UTE.
¡Importante! Las instrucciones anteriores son para los clientes que estén registrados en el sistema online. Si todavía no eres parte de los “Usuarios Web”, debes registrarte de forma inmediatamente aquí.

Presencial

  1.  Visita “Agencias certificadas” para que puedas saber cuál es la oficina más cercana a tu domicilio.
  2.  Consignar los siguientes documentos: Número de Cuenta asignado por UTE, Documento de Identificación Personal, Dirección de su residencia, Nombre del titular, entre otros.
  3. Posteriormente, esperar a ser atendido por los operadores especializados.

Via telefónica

  1.  Solicita el servicio “Atención al ciudadano”.
  2.  Marca a su línea telefónica 0800 – 1930. Recuerda que tiene un horario de atención las 24 horas del día.
  3. Cuando estés en la línea, ingresa la opción “Consulta de Facturas”.

App UTE

  1.  Descarga la aplicación de la compañía. Si deseas conocer más de esta App, dirígete a la sección “¿Qué es?”
  2. Ingresa tus datos personales correspondientes al sistema.
  3.  Selecciona la opción “Aporte de Lectura”. Te sugerimos que leas con detenimiento tu historial de consumo y para evitar cualquier error u omisión de dato.

Métodos de Pago

Ahora, parte de las responsabilidades fundamentales que deben tener en cuenta los usuarios de la compañía es cancelar a tiempo el servicio que brinda UTE.

Además, pagar en el tiempo establecido te permitirá tener una buena reputación con la empresa y en consecuencia, podrás recibir beneficios o descuentos en tu factura.

No obstante, muchas veces el proceso de cancelación de los servicios suele ser engorroso y lento. Por eso, UTE te trae diversas modalidades de pago que se adapten a tus condiciones. ¡Aquí te decimos cuáles son y qué debes hacer!

Débito automático

  • Debes poseer una cuenta en las siguientes instituciones bancarias: Banco Heritage, Banco Itaú, Banco Santander, Bandes, BBVA, BROU, HSBC, Scotiabank
  • Registra tu Número de Cuenta UTE al pago de servicios básicos que te ofrecen estos bancos
  • Si pagas bajo esta modalidad recibirás una reducción de 2% del IVA

Tarjetas de créditos asociadas

  • Muchos bancos ofrecen el pago automático a través de la adquisición de tarjetas de crédito
  • Las franquicias asociadas a UTE son: Cabal, Compañía Club de Este, Creditel, Creditos Directos, MasterCard, Visa, Oca

Pagos por plataformas online

  • La ventaja de este pago es que puedes hacerlo las 24 horas del día y además, recibir un descuento sobre el  IVA
  • Sistemas que tienen este pago disponible: Banco República, Banque Heritage, Banred, BBVA, Créditos Directos, HSBC, Itaú, Santander, ScotiaBank, VisaNet Pagos, Bandes.

Cajeros online

  •  Banred te ofrece este tipo de servicios con la baja del 2% de IVA

Taquilla presencial

  •  Dirígete a los locales de Abitab y Redpagos para pagar de forma rápida tu factura.
  •  Recibe tu descuento sobre el pago total de tu factura.

Pagos por depósitos o transferencias

  • Depósito bancario para pagar por adelanto tus facturas.
  • Disponible en los locales: Abitab, Redpagos, Scanntech, Urupagos.

Factura Electrónica

Por otro lado, esta compañía apoya el desarrollo de la sustentabilidad y busca reforzar las medidas para cuidar el medio de ambiente. Por lo que han decidido implementar una nueva modalidad de envío por correo electrónico, con la intención de que recibas tu Estado de Cuenta UTE con éxito y de forma digital.

De acuerdo a lo anterior, la factura electrónica será enviada los primeros cinco (5) días de corte. Al mismo tiempo, este comprobante de consumo estará bajo el Formato PDF. Si todavía no sabes cómo solicitar tu factura electrónica, sigue estos sencillos pasos:

  1.  Da click a “Solicitud de Factura electrónica”.
  2.  Rellena los campos obligatorios: Número de Documento de Identificación, Número de Cuenta UTE, Dirección electrónica donde quieres recibir tu factura, Teléfono afiliado.
  3. Igualmente, puedes solicitar este trámite en la App UTE. Selecciona “Configuración” y posteriormente, marca “Recibir Factura por email”.

En efecto, consultar tu factura por esta vía te permitirá obtener ventajas y beneficios. ¿Todavía no te afilias a este sistema? ¡Lee todo lo que puedes conseguir si te unes a esta modalidad!

Beneficios

  • Es enviada en los primeros cinco (5) días de corte.
  • Tendrás mayor participación en el cuidado del medio ambiente.
  • Si posees varios equipos electrónicos puedes consultarla cuantas veces desees.
  • Obtienes un descuento por la eliminación de impresión y envío del boletín.

¿Qué esperas? ¡Recibe tu factura electrónica!

Conociendo mi factura

  1.  Datos personales del titular y dirección del domicilio.
  2. Número de Cuenta UTE: Estos diez (10) números son asignados a cada uno de los clientes de forma personalizada. Este te permitirá cancelar el suministro eléctrico.UTE FACTURA
  3. Fecha límite para pagar el servicio.
  4.  Número de factura.
  5.  Fecha de vencimiento de la próxima factura.
  6.  Propietario de la cuenta.
  7. Dirección donde se suministra la energía.
  8. Número de contrato de solicitud del servicio.
  9.  Periodo del consumo.
  10. Tarifa correspondiente al consumo.
  11.  Potencia estipulada en el contrato.
  12. Consumo del periodo de facturación.
  13.  Tipos de lectura: Regular, Sistema, Aporte de Cliente, Facturación forzada.
  14.  Detalles y análisis de la facturación.
  15.  Total de cargo y deudas anteriores.
  16.  Barra de consumo de los últimos 12 meses.

Duplicados de facturas

Igualmente, es crucial tener más de una factura en tu hogar. Por eso, UTE te ofrece el servicio de “Duplicado de Facturas” en el que podrás tener un respaldo del documento original. La compañía te ofrece los siguientes medios para solicitarla lo más pronto posible:

Página Web

  • Ingresa al sistema de “Usuarios UTE”
  • Pídela en la opción “Mi Facturación”

App UTE

  •  Inicia Sesión con tu número de usuario y contraseña
  •  Cambia en la sección “Consulta” los detalles de envío de la factura

Presencial

  • Asiste a las oficinas certificadas a nivel nacional.
  • Deberás llevar los siguientes documentos: Número de Cuenta UTE, Cédula de Identificación, Dirección en donde se aplica el servicio, Nombre del titular y Tipo d Contrato.

Operadores telefónicos

  •  Llama al 0800 – 1930 y solicita tu doble facturación.
  •  Disponibilidad las 24 horas del día.
  •  Proporciona tus datos personales al sistema telefónico.
¿Tienes alguna duda de este proceso? Selecciona este link para tener mayor información del trámite.

¿Cómo Imprimir el Estado de Cuenta Ute?

Cabe destacar que, las plataformas online suelen tener caídas en sus sistemas y generan una consulta lenta y complicada. Sin embargo, si eres una persona que estudia todos los escenarios posibles y decidiste imprimir tu Estado de Cuenta UTE podrás ver tu saldo cuantas veces quieras. Si todavía no optas por esta posibilidad, te invitamos a que leas las siguientes sugerencias y puedas disfrutar de tu solicitud sin problemas:

Duplicado de facturas

  1. Ingresa a “Duplicado de facturas” para solicitar este servicio.
  2.  Introduce los diez (10) números de tu cuenta.
  3. Marca “Imprimir”. Luego, escoge los detalles de impresión: Destino, Tamaño y Número de páginas.

Factura Electrónica

  1.  Una vez que recibas tu factura al correo electrónico, abre el archivo PDF.
  2.  Verifica que todo  los datos estén correctos.
  3.  Da click al icono “Impresión”.

También, puedes descargar tu factura a tu ordenador o móvil. Solo deberás seleccionar “Descarga” y guardar en una carpeta segura y de fácil accesibilidad.

¿Tienes algún error en tu factura? Comunícate inmediatamente con el “Servicio al Cliente” vía telefónica al número: 0800- 1930.

 ¿Qué es el Estado de Cuente Ute?

En resumen, UTE es una empresa que se encarga de garantizar el servicio eléctrico a todos los hogares del país. Además, cuenta con una administración que vela por la conservación del medio ambiente y el desarrollo sustentable.

De igual manera, busca reflejar el compromiso social por medio de la calidad de sus servicios ofrecidos a sus clientes. Por lo que, la consulta del Estado de Cuenta UTE permite tener mayor información de los recargos plasmados en las facturas.

APP UTE

Además, UTE ofrece varias modalidades para la cancelación de tus facturas según tú condiciones.

También ha creado una red de pagos aceptada a nivel nacional para que cumplas con tu facturación a tiempo.

Es importante mencionar que UTE busca innovar sus servicios para mejorar su calidad.

En consecuencia, creó una aplicación para los teléfonos móviles “App UTE”. En esta aplicación, podrás encontrar varias opciones para consultar tu saldo y verificar el detalle de tu factura.

Para descargarla debes ingresar a “Google Play”( Sistema Operativo Android) o “Apple Store” (Sistema Operativo IOS).

Si deseas tener mayor información de esta tecnología, da click aquí.

¡UTE, la energía que nos une!


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