Estado de Cuenta Movistar CL

Desde hace unos años, Movistar Cl es una de las empresas de telecomunicación más importantes del planeta, no solo por sus avances en tecnología sino por la atención a sus clientes y empleados. A continuación, conocerás más sobre esta empresa, así como los pasos para obtener correctamente un estado de cuenta.

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Movistar una de las empresas de telecomunicación más importante de latinoamérica

Estado de cuenta Movistar Cl: ¿Que puedo conseguir en él?

Antes que nada, Movistar Cl es una empresa que ofrece a sus clientes varios productos de comunicación, por lo que, sus facturas, estados de cuenta o boletas, se encuentran diseñados según el servicio que contrate el cliente, como veremos a continuación:

Estado de cuenta física del servicio Móvil:

  • Datos de cuenta: En la parte superior del documento el cliente podrá visualizar sus datos personales, número que identifica la cuenta, fecha de vencimiento o corte, redes sociales de la compañía y el total a cancelar.
  • Cargos del periodo: básicamente engloba los detalles del servicio que contrata, es decir, cargos del plan, periodo de la factura, totales y algunos servicios o cuotas especiales que la empresa cobra.
  • Información de pago: En esta parte, el cliente podrá observar la fecha de emisión y vencimiento, monto total a cancelar, monto impugnado, monto del último pago y un pequeño gráfico con el servicio que ha usado el cliente.
  • Datos de envío: el comprobante de pago está elaborado con los datos de la persona a quien se le enviará el estado de cuenta o factura con su nombre completo, dirección, e-mail y alguna observación que se tenga.

Estado de cuenta física del servicio Hogar:

  • Datos de identificación: acá, se pueden observar los datos personales del cliente, así como la fecha de vencimiento y el total a cancelar.
  • Información sobre el plan contratado: en este renglón se puede ver las características y costo que posee el plan hogar que el cliente está disfrutando.
  • Costos del plan: la empresa desglosa cada una de las características y costes que tiene el servicio y plan que se esté consumiendo durante un periodo determinado.
  • Información de la compañía: podrás observar promociones y ofertas de Movistar, así como sus redes sociales, servicios bloqueados, preguntas frecuentes y mucho más.

¿Cómo puedo ver mi estado de cuenta Movistar Cl?

El bienestar y comodidad de los clientes son unos de los puntos fundamentales que Movistar Cl intenta trabajar, por lo que facilita el estado de cuenta a través de su página web, aplicación oficial o correo electrónico pudiendo ingresar en cualquier momento o lugar a sus movimientos y facturas, sin importar el plan que posean.

Pasos para obtener el estado de cuenta por la aplicación oficial de Movistar Cl:

  1. Descarga la aplicación «Mi Movistar« a tu teléfono inteligente o tablet personal.
  2. Ingresa a la misma y regístrate.
  3. Luego, abre el menú y busca la opción «Boletas y Pagos». Y listo, ya podrás observar tus deudas y movimientos desde cualquier lugar y hora.

Paso a paso cómo ver el estado de cuenta por la página web Movistar Cl:

  1. Ingresa a la página web oficial de Movistar Chile.
  2. Luego, dirígete a la parte superior derecha de la misma y haz clic en «Mi Movistar«.
  3. Regístrate si nunca lo has hecho o ingresa directamente a «Mi Sucursal».
  4. Seguidamente busca entre las pestañas la opción «Facturación y Pagos» y «Mis Boletas». Haz clic sobre este.
  5. Luego, verifica los datos de tu boleta o estado de cuenta.
  6. En caso de querer descargarla, solo tienes que ubicar en la parte superior del documento, el icono tradicional de descarga. Haz clic sobre este, verifica que el formato sea PDF y acepta.

Recuerda que una vez descargado en tu ordenador o laptop personal, podrás encontrarlo en la carpeta de «descargas», en donde podrás dejarlo, enviarlo a tu correo electrónico o imprimirlo.

Solicitud del estado de cuenta Movistar Cl al correo electrónico personal

  1. Ingresa a la plataforma web de Movistar Cl y dirígete a la parte superior derecha de la misma, donde podrás encontrar la opción «Mi Movistar».
  2. Una vez allí, ingresa a «Sucursal Virtual«.
  3. En la parte superior de la pantalla, selecciona la línea o plan que deseas suscribir.
  4. Luego de seleccionarlo, busca y haz clic en la opción «Boleta Ecológica», seguidamente de «Mi Cuenta».
  5. Coloca el correo electrónico personal o donde quieras enviar tu estado de cuenta.
  6. Haz clic en «Guardar» para finalizar y podrás observar cómo aparece un comprobante aceptando la operación en tu pantalla. Seguidamente, llegará al correo electrónico que indicaste una copia del mismo.

En caso de estar presentando problemas para poder configurar tu boleta ecológica o correo electrónico, también contarás con la opción de comunicarte con un operador al 600 600 3000 o  103 desde un celular Movistar, el cual te ayudará a realizar exitosamente el trámite.

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Movistar Cl beneficia a sus ciudadanos

Pago de mi cuenta móvil y hogar Movistar Cl

Si deseas cancelar tu cuenta Movistar hogar o móvil solo deberás ingresar  la página web o aplicación de la compañía y seguir los pasos que a continuación indicamos:

  1. Del lado superior derecho, busca la opción «Mi Movistar».
  2. Haz clic en «Paga tu Cuenta».
  3. Selecciona la opción que prefieras, entre: «Pagar usando número», «Pagar usando RUT» o «Pagar usando ticket».
  4. Ingresa los datos que el sistema te indica. Haz clic en «Continuar».
  5. Verifica los datos que te indica el sistema y haz clic en «Pagar».
  6. Indica y agrega los datos de tu tarjeta con sumo cuidado.
  7. Acepta y guarda el comprobante de pago. Recuerda que podrás descargar tu documento en el ordenador o laptop, haciendo clic en el icono ubicado en la parte superior del documento.

De esta sencilla forma podrás realizar la cancelación del plan Movistar que poseas, sin necesidad de dirigirte a una oficina comercial o bancaria.

Además, esperamos que la información de este artículo, te sea útil para adquirir el estado de cuenta de tu plan o configurar la recepción del mismo a tu correo personal de forma ecológica y puntual, sin necesidad de ingresar constantemente en la página web o aplicación de Movistar Chile.

Puedes ver este artículo para pagar Movistar Chile con RUT.

 


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