El Estado de Cuenta Megacable te facilitará de forma clara, la información que necesitas para saber como manejas el uso de los servicios que te proporciona la empresa, en cuanto a consumo, fecha de pago, monto del saldo a pagar entre otros aspectos.
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¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta Megacable?
Para consultar tu Estado de Cuenta Megacable es muy sencillo, como primer punto debes entrar a la web oficial de Megacable. Estando allí puedes dar click a la sección descargar mi Estado de Cuenta Megacable y también tendrás la oportunidad de almacenar esta información en tu computadora.
www.megacable.com.mx Consulta de Saldo
Al revisar tu el estado de cuenta puedes acceder a la siguiente información:
- Obtendrás información acerca de las más de 20.000 agencias con las que cuentas para cancelar tu factura personalmente.
- Verificar si tienes alguna deuda.
- También encontrarás de forma sencilla tu saldo total a cancelar y el monto de facturaciones anteriores.
- Encontrarás la fecha límite de pago, tu número de suscriptor (que tiene 10 dígitos) con el que puedes efectuar movimientos en línea, y el número telefónico.
- Podrás visualizar el plan que contrataste y los servicios incluidos.
Para ingresar a tu Estado de Cuenta, debes tener un email vigente y los servicios de la empresa en uso. Ya cumpliendo con estos requisitos puedes afiliarte a la plataforma en línea sin inconvenientes.
Las oficinas de atención al cliente de Megacable los puedes encontrar a lo largo y ancho de todo el país. Sus sedes principales están ubicadas en la ciudad de Guadalajara, Jalisco. También existen convenios comerciales con algunas empresas que aceptan los pagos por servicios de Megacable.
La empresa tiene un horario de atención al público en sus oficinas de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Si por algún motivo necesitas llamar a alguna de las oficinas de Megacable, para plantear un inconveniente o despejar alguna duda, a continuación encontrarás un listado de las diferentes oficinas ubicadas en todo el país con sus respectivos números telefónicos:
- Oficinas de Megacable en Durango, Veracruz, Uruapan, Puebla, Querétaro y Toluca: 690 0000.
- Oficinas de Megacable en Guadalajara: +52 (33) 9690 0000.
Megacable solamente cuenta con número de atención al cliente y con número de asistencia al usuario. Asimismo ofrece un chat online donde tienes la posibilidad de plantear todas tus inquietudes y recibirás una respuesta rápida.
El número de atención al cliente de Megacable es: 01800 9690 0000.
Megacable tiene un horario de atención al cliente de 24 horas continuas.
Para pagar tus servicios, Megacable te ofrece tres posibilidades diferentes para efectuar pagos Megacable.
- La domiciliación de tu pago a la tarjeta de crédito a través del servicio telefónico de atención al cliente.
- El pago en línea: Una vez te hayas registrado, podrás pagar el servicio a través del portal de servicios en línea de Megacable.
- El pago en tiendas OXXO, supermercados, bancos y autoservicios.
Estado de Cuenta Megacable: ¿Cómo Descargarlo?
Si desea o necesitas descargar tu Estado de Cuenta Megacable, debes contar con una cuenta en Megacable como requisito principal.
Para visualizar y descargar tu Estado de Cuenta Megacable, debes seguir los siguientes pasos:
- Primero debes entrar a la página web de megacable.
- Al estar allí pulsa la opción Mi correo, que encontrarás en la pantalla de tu equipo en la esquina derecha.
- Para iniciar sesión tienes que ingresar tu usuario y contraseña.
- Luego eliges la opción recibo continuando con descargar recibo.
- Listo, ya puedes revisar y descargar tu recibo de Megacable.
Nota: Es recomendable que verifiques antes de descargar tus recibos, si cuentas con el software Adobe Reader.
Al momento de imprimir tu recibo de Megacable luego de haberlos descargado, debes ir a la carpeta que hayas elegido para almacenar la información y continuar con los siguientes pasos:
- Ubica en tu carpeta de descargas el recibo de Megacable.
- Ingresa al archivo PDF donde se encuentra el recibo.
- Pulsa la opción «Archivo» y después haz click en «Imprimir».
- Luego debes seleccionar la impresora que usarás y elegir la tinta.
- Para finalizar elige la opción «Aceptar» y de inmediato tendrás impreso tu recibo de Megacable.
También existe otra manera de imprimir el recibo de Megacable, y es a través del atajo de Windows, donde debes seleccionar el archivo + «Ctrl+P» y por último haces click en imprimir.
Estado de Cuenta Megacable: Dónde Pagarlo
- Cuentas con instalaciones autorizadas por Megacable para recibir tus pagos.
- Por medio de la Oficina de atención a clientes.
- A través de Megacable Pago en Línea .
- Acercándote al banco que esté autorizado por Megacable.
Para pagar tu estado de Cuenta, Megacable te brinda diferente maneras que puedes utilizar, las cuales son:
Abajo se mostrará una lista de establecimientos, donde puedes realizar el pago de tu Estado de Cuenta Megacable:
- Las farmacias Farmapronto.
- En Paga Todo.
- Neto.
- En Ley.
- En Alsuper.
- A través de SUPERISSSTE.
- En Abarrotes Lagunitas.
- Soriana.
- En Chedraui.
- En Soriana Hiper.
- Chedarui Selecto.
- En Merza.
- En Scotiabank.
- HSBC.
- En Banamex.
- Santander.
- En BanCoppel.
- BBVA Bancomer.
¿Qué es Megacable?
Megacable es una compañía que ofrece principalmente servicios de televisión de paga, y creación de canales propios como Megacanal y Videorola, que fue establecida en el año 1995. Tres años después (en 1998) se lanza como pionera en la integración del primer servicio de Internet en toda Latinoamérica, con el nombre de Megared, ya más adelante para el año 2006 la empresa incorpora los servicios de telefonía.
Para esta fecha la empresa abarca una cobertura en 19 Estados de la república, ofreciendo planes de televisión con telefonía e internet, también servicios de TV On Demand por medio de la plataforma XVIEW.
El recibo de Megacable es importante, ya que es un reporte que da crédito a la compañía por haber suministrado un servicio en el campo de las telecomunicaciones.
En este recibo se puede visualizar datos detallados sobre el servicio que el cliente haya contratado, así como también el nombre de la persona que lo contrató. Los datos que vas a encontrar son los siguientes:
- El saldo de forma desglosada.
- Los cargos mes a mes por los servicios.
- Las Formas de pago.
- Los datos generales.
- El Estado de Cuenta Megacable resumido.
Para tomar en cuenta: El recibo de Megacable puede ser utilizado tanto por el titular del servicio como por sus familiares, para realizar trámites de carácter oficial.
En caso de que se te presente algún inconveniente con tus equipos Megacable, tienes la oportunidad de pedir asistencia técnica, través del siguiente número telefónico: +52 (33) 9690 0000.
Antes de realizar la llamada a Megacable, se recomienda revisar que las conexiones y los cables estén correctamente instalados. Y que los equipos estén prendidos de forma apropiada, también verificar si la red está funcionando. Si por el contrario no marcha de forma normal, puedes seguir estos pasos:
- Revisar que el cable que hace la conexión entre el módem y el equipo esté en perfecto estado y sus extremos estén ajustados adecuadamente.
- Comprobar que los extremos del cable que alimenta la corriente estén bien conectados.
- Realizar el proceso que te permite reiniciar el cable del módem:
- Primero debes desconectar el cable que conecta el módem con el equipo.
- Como segundo paso, debes apagar el módem y luego desconectar el cable que alimenta la corriente.
- Debes esperar aproximadamente cinco minutos para reiniciar el equipo.
- Y como último paso, verifica de nuevo la conexión.
Si detectas fallas en tu línea telefónica, revisa que el cable esté adecuadamente ajustado y conectado. Este cable tiene que encontrarse conectado al puerto 1, también el adaptador de corriente debe estar correctamente conectado.
Por otro parte, asegúrate de que en el caso de que tu equipo utilice baterías, estas no estén vencidas, asimismo, de haber pagado el recibo de tu línea telefónica. Si escuchas tono en el equipo, puedes probar llamando a un número de teléfono diferente.
Si el problema es con tu equipo de televisión, Megacable te facilita una guía interactiva de cómo puedes resolver los inconvenientes que se te presenten. Esta guía contiene:
- Los manuales de equipos digitales.
- El soporte On Demand.
- Las preguntas frecuentes y casos.
- La plataforma de pago por evento.
- Cómo puedes conectar tu equipo.
- La configuración de control parental.
- Programación de los canales televisivos.
- La programación de tu control remoto.
Al comunicarte con Megacable para solicitar apoyo técnico, ten a la mano el número de tu suscripción, ya que la empresa te lo pedirá, así como también la ciudad de tu domicilio y nombre completo, con el fin de brindarte una atención eficiente y personalizada.
El personal de Megacable concertará contigo un horario donde estés disponible para revisar y resolver los inconvenientes que tengas con los equipos.
Estado de Cuenta Megacable: Beneficios
Dentro de los beneficios que te ofrece la empresa Megacable, se encuentran los mencionados a continuación:
- Su atención inmediata cuando tus equipos presenten algún inconveniente.
- puedes disfrutar de diferentes servicios en forma de paquetes, con la finalidad de que disfrutes y proporcionarte los mejores precios del mercado.
- Megacable es una empresa en expansión y con un capital sólido, lo que permite realizar constantemente mejoras y actualizaciones tecnológicas en los equipos.
- Ofrece un excelente servicio de atención a sus suscriptores de manera personalizada y óptima al momento que se les presente posibles fallas con los equipos.
Tomando en cuenta que Megacable se caracteriza, por prestar una atención personalizada de manera eficiente a sus clientes, no puedes dejar pasar la oportunidad de conocer sus servicios y pertenecer a la gran familia Megacable. No esperes más y obtén tu Estado de Cuenta Megacable.
